Bono Social Térmico

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¿Qué es el bono social térmico?

El Bono Social Térmico es un programa de ayudas para compensar los gastos térmicos ocasionados a los consumidores más vulnerables por el uso de la calefacción y el agua caliente o cocina.

¿Quiénes son los BENEFICIARIOS del Bono Térmico 2019?

Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, los beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2018, así como el aquellos que antes de dicha fecha hubiesen presentado la solicitud completa y si finalmente se resolvió favorablemente.

¿Cuál es el valor del Bono Térmico y en que consiste la ayuda?

  • En el año 2019 la ayuda está comprendida entre los 25 y 123,94 euros, siendo compatible con cualquier otro tipo de ayudas que otorguen para la misma finalidad.
  • La ayuda por beneficiario se abonará en un pago único anual, en su cuenta corriente, en la que tienen domiciliada la factura eléctrica, y la cuantía de la misma depende de su grado de vulnerabilidad y de la zona climática en la que se ubique su vivienda habitual.
  • En caso de tratarse de un consumidor vulnerable severo o en riesgo de exclusión social, la ayuda se incrementa en un 60% con respecto a la que le corresponde por su zona climática.
  • El Bono Social Térmico ha sido creado en el art. 5 del Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores con el fin de complementar la ayuda percibida en concepto de Bono Social Eléctrico por los consumidores vulnerables, para la energía destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, independientemente de cual sea la fuente utilizada.
  • El presupuesto asignado en el año 2019 para esta ayuda es de 75 millones de euros.

¿Cómo Saber si soy beneficiario del Bono Térmico Social?

 Información sobre número de cuenta bancaria

¿Cómo comunicar la CUENTA BANCARIA si no tengo domiciliada la factura eléctrica?

  • Si el beneficiario no tiene domiciliado el pago de la electricidad, en la notificación que recibirá se le solicitará una cuenta bancaria.
  • Deberá facilitar la cuenta a través del siguiente enlace: https://energia.gob.es/bono-cuenta o mediante escrito, con el formato incluido en la comunicación, dirigido a la Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

¿Cómo modificar la CUENTA BANCARIA que figura en la notificación?

  • Si el beneficiario tiene domiciliado el pago de la electricidad, pero tiene que modificar la cuenta bancaria que figura en la notificación:
  • Deberá facilitar nueva cuenta a través del siguiente enlace: https://energia.gob.es/bono-cuenta o mediante escrito, en el que se indique el siguiente texto: “Comunicación de datos bancarios a efectos del Bono Social Térmico, presentado por medios no telemáticos”, y se incluya su nombre y apellidos, DNI con número y letra, número de cuenta en la que deberá efectuarse el ingreso correspondiente a la ayuda del Bono Social Térmico, nombre y apellidos del titular de dicha cuenta, lugar, fecha y firma, a la dirección antes indicada.
  • En el apartado denominado notificación tiene disponible un formato de escrito incluido en el modelo de carta para beneficiarios sin número de cuenta disponible descargable

Renuncia a la ayuda y comunicación de datos bancarios

¿Cómo RENUNCIAR a la ayuda?

  • Los beneficiarios disponen de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de la notificación, para que puedan ejercitar la opción de renuncia.
  • Podrán renunciar a través del siguiente enlace: https://energia.gob.es/bono-renuncia o mediante escrito, con el formato incluido en la comunicación, dirigido a la Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

Para más información:

Puede llamar al Teléfono del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social:  901 400 100.

También puede llamar a los Teléfonos:

  • 91 596 10 89
  • 91 596 10 90

Horario de atención presencial y telefónica al ciudadano:

  • Horario de invierno Lunes a viernes: 9:00 a 17:30 h. Sábados: 9:00 a 14:00 h.
  • Horario de verano:16 de junio a 15 de septiembre: Lunes a viernes: 8:00 a 15:00 h. Sábados: 9:00 a 14:00 h
  • O al email: [email protected]

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